Atendimento e inteligência
Atendimentos por WhatsApp
Converse com o cliente com o contexto do escritório.
Centraliza conversas e ações de atendimento para que mensagens importantes não fiquem dispersas em aparelhos individuais.
Entenda esta funçãoCONHEÇA O SISTEMA POR DENTRO
Cada tela tem um propósito. Cada detalhe ajuda na sua rotina.
Explore os módulos e descubra o que você pode fazer em cada tela, como usar os recursos e onde eles se conectam.
137 telas e áreas explicadas / 8 categorias
Atendimento e inteligência
13 resultadosAtendimento e inteligência
Atendimento dedicado
Uma interface concentrada na operação de mensagens.
Oferece uma tela específica para trabalhar com conversas, favorecendo o uso contínuo pelo time de atendimento.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Histórico e anexos do atendimento
Recupere o que foi conversado e recebido.
Ajuda a localizar mensagens anteriores e aproveitar documentos enviados pelo cliente no contexto do processo.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Central de inteligência artificial
Configure o apoio da IA à operação.
Reúne parâmetros e ferramentas de apoio para as rotinas automatizadas, sempre dependendo da configuração do serviço utilizado.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Fila de revisão da IA
Revise as mensagens antes de dar continuidade.
Apresenta itens processados e rascunhos para conferir o contexto e decidir os próximos passos da comunicação.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Comandos e comportamento da IA
Ajuste as orientações utilizadas pelo assistente.
Permite adequar as instruções do assistente à forma de atendimento e às rotinas do escritório.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Assistente de conhecimento
Consulte informações com apoio da inteligência artificial.
Oferece uma interface para perguntas ao assistente e consulta das respostas no contexto disponibilizado pelo sistema.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Conexões e contas WhatsApp
Administre os canais utilizados pelo sistema.
Reúne cadastro de contas e ajustes necessários para conectar as rotinas de atendimento e comunicação aos canais disponíveis.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Roteamento da IA
Organize as regras de direcionamento dos itens.
Permite ajustar como o processamento distribui informações conforme as opções oferecidas pela central.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Histórico de cobranças documentais
Acompanhe solicitações de documentos.
Permite consultar o histórico ligado às cobranças de documentos e investigar o que foi solicitado durante o andamento do trabalho.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Automação de e-mails processuais
Transforme comunicações recebidas em itens revisáveis.
Reúne configurações e registros de leitura para apoiar o acompanhamento das informações administrativas e judiciais.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Controle administrativo e judicial
Acompanhe pendências por origem.
Separa o contexto administrativo e judicial para facilitar a revisão das atualizações e situações que exigem ação.
Entenda esta funçãoAtendimento e inteligência
Auditoria de leituras e integração AASP
Confira a origem das atualizações processuais.
Oferece recursos de consulta e teste para investigar leituras, vínculos e resultados das integrações configuradas.
Entenda esta funçãoSistema para Advocacia
Solicitar demonstração Seu próximo nível de organização começa aqui.
Veja como o Sistema para Advocacia pode se encaixar na rotina da sua equipe. Conte o que você precisa e vamos conversar.